viptaka Support কখন পাবেন? আজই দেখে নিন
viptaka Contact পেজে ঢাকা অফিস, কাজের সময়, আর দ্রুত সাপোর্ট পথ একসাথে আছে আপনি ফোন, মেসেজ, বা অফিস ভিজিটসবই সহজে মিলিয়ে নিতে পারবেন
অ্যাপ এখনই ডাউনলোড করুন viptaka Login দেখুন
viptaka Support সময়সূচি
এই পেজটা hours-first, তাই আগে সময় দেখুন ঢাকা টাইমে 24/7 চ্যাট আছে, আর অফিসে কল ধরা হয় 10:00 থেকে 18:00 পর্যন্ত
| চ্যানেল | দিন | সময় | সাড়া |
|---|---|---|---|
| লাইভ চ্যাট | সোমবাররবিবার | 00:0023:59 | 25 মিনিট |
| ইমেইল | সোমবারশুক্রবার | 10:0018:00 | 3060 মিনিট |
| অফিস কল | সোমবারশনিবার | 10:0018:00 | 515 মিনিট |
ঢাকা অফিস আর মানচিত্র
আপনারা Dhaka-তে থাকলে অফিসে দেখা করাও সহজ গুলশানবনানী দিক থেকে আসা লোকজন সাধারণত 1520 মিনিটের মধ্যে পৌঁছে যান
অফিস ঠিকানা
ফ্লোর 5, 32 নম্বর রোড, ধানমন্ডি, ঢাকা 1205 কাছেই লোকাল পরিবহন, আর বিকাশ, Nagad, Rocket ব্যবহারকারীদের জন্য অনলাইন সাপোর্টও খোলা থাকে
সময় পেরিয়ে গেলে কী করবেন
3টা সহজ পথ আছে
-
1. viptaka Help পড়ুন
প্রথমে FAQ আর লগইন গাইড দেখুন বেশিরভাগ সাধারণ সমস্যা 2 মিনিটেই মিলে যায়
-
2. মেসেজ রেখে যান
রাতের মেসেজ পরদিন সকালেই তোলা হয় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি আর সমস্যার স্ক্রিনশট দিলেই কাজ দ্রুত হয়
-
3. viptaka App দিয়ে ফলো করুন
অ্যাপ নোটিফিকেশন চালু থাকলে আপডেট হাতছাড়া হয় না ধীর 3G কানেকশনেও মেসেজটা চলে যায়
আরও তথ্যের জন্য viptaka App ডাউনলোড আর প্ল্যাটফর্ম গাইড দেখে নিন
যোগাযোগের 3টি দ্রুত পথ
লাইভ চ্যাট
সবচেয়ে দ্রুত পথ সাধারণত 25 মিনিটে রিপ্লাই আসে, বিশেষ করে রাত 11টার আগে
ইমেইল সাপোর্ট
ডকুমেন্ট বা স্ক্রিনশট পাঠাতে চাইলে এটা ভালো Dhaka, Chattogram, আর Sylhet থেকে আসা মেসেজ একই কিউতে যায়
অফিস ভিজিট
সময় নিয়ে কথা বলতে চাইলে কাজে দেয় আগে viptaka Login করে আইডি নোট করে নিন
সহায়তা নিয়ে 3টি প্রশ্ন
সাপোর্ট কি 24/7 থাকে?
হ্যাঁ, চ্যাট 24/7 খোলা থাকে অফিস কল শুধু নির্দিষ্ট সময়ে ধরা হয়
bKash, Nagad, Rocket নিয়ে সাহায্য পাব?
পাবেন পেমেন্ট স্ট্যাটাস, আইডি মিল, আর নোটিফিকেশন সমস্যায় টিম গাইড করে
রাতে মেসেজ দিলে কী হয়?
ওটা কিউতে থাকে পরের কাজের দিনে প্রথম দিকেই দেখে উত্তর দেয়
কোনো ঝামেলা হলে viptaka Contact থেকেই শুরু করুন দরকার হলে অ্যাপ এখনই ডাউনলোড করুন, তারপর সরাসরি viptaka Support নিন
দ্রুত সাপোর্টের 4টি সংখ্যা
24/7
চ্যাট সব সময় চালু থাকে, তাই আপনি রাতেও মেসেজ পাঠাতে পারেন
25
মিনিটে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আসে, বিশেষ করে অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিষয়ে
3
চ্যানেল আছেচ্যাট, ইমেইল, আর অফিস কল
1
ঢাকা অফিসে গিয়ে সরাসরি কথা বলার সুযোগ আছে
ব্যবহারকারীরা কী বলেন
রাতে মেসেজ দিয়েও উত্তর পেয়েছি
রাকিব ঢাকা
অফিসের ঠিকানা একদম পরিষ্কার ছিল
সাবিনা নারায়ণগঞ্জ
bKash সমস্যা 10 মিনিটে সলভ হয়েছে
তানভীর চট্টগ্রাম
Login নিয়ে সাহায্য খুব দ্রুত পেয়েছি
নিশাত খুলনা
এখনই সাহায্য নিন
viptaka Support, viptaka Contact, আর viptaka Helpসব এক জায়গায় আজই অ্যাপ নামান, তারপর আপনার কাজের সময় অনুযায়ী সাপোর্ট নিন
অ্যাপ এখনই ডাউনলোড করুন